日前,在四川樂(lè )山市商務(wù)局的引導和支持下,樂(lè )山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )家政信用體系建設啟動(dòng)儀式舉行,有來(lái)自全市各家政企業(yè)的100多名家政從業(yè)者代表參加,標志著(zhù)樂(lè )山家政服務(wù)業(yè)信用建設正式啟動(dòng),這種擔憂(yōu)有了“靠譜”的解決方案。
記者從啟動(dòng)儀式上獲悉,家政信用平臺以共享需求為導向,逐步建立家政企業(yè)、從業(yè)人員及消費者的信用記錄,依托全國家政服務(wù)信用信息平臺和“信用中國”網(wǎng)站,開(kāi)發(fā)家政服務(wù)信用APP,實(shí)現家政服務(wù)能知情、服務(wù)可查詢(xún)。樂(lè )山家政信用信息平臺首批認證的6家規模以上企業(yè)和1000多名家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,已經(jīng)完成了信用信息登記。接下來(lái)將面向全市,認證更多的家政服務(wù)業(yè)企業(yè)和家政從業(yè)人員。家政信用信息平臺依托于商務(wù)部業(yè)務(wù)系統平臺。通過(guò)身份證讀取信息和人臉設別,實(shí)現人證合一認證。消費者可以直接查詢(xún)企業(yè)信息,經(jīng)家政服務(wù)員授權,消費者可查詢(xún)其包含犯罪背景在內的一系列信用信息。
啟動(dòng)儀式上舉辦了首期培訓,培訓內容為家政信用體系建設政策宣講、家政信用體系建設內容和好處、家政信用信息平臺的使用、家政形象禮儀、職業(yè)道德等。樂(lè )山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )在會(huì )員單位中篩選出口碑良好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)開(kāi)展家政信用建設培訓,讓家政企業(yè)負責人和從業(yè)人員加強信用意識,把信用建設融入到企業(yè)文化中,營(yíng)照出誠實(shí)守信的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
樂(lè )山市商務(wù)局局長(cháng)張寧致辭表示,近年來(lái),樂(lè )山市家政服務(wù)業(yè)蓬勃快速發(fā)展,涌現出了一批具有代表性、一定規模、美譽(yù)度較高的家政企業(yè)。但總體來(lái)看,整個(gè)家政行業(yè)仍存在行業(yè)不規范、群眾滿(mǎn)意度不高、行業(yè)信用缺失等問(wèn)題,建立完善家政信用體系,規范家政行業(yè)發(fā)展,已成為當前行業(yè)健康穩定發(fā)展的重中之重。
目前,樂(lè )山市規上企業(yè)和家政服務(wù)員信用信息審核通過(guò)數量還遠遠不夠。全市規上重點(diǎn)家政企業(yè)要充分發(fā)揮模范帶頭作用,在商務(wù)部統一的家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺上建立信用記錄。敦促所屬家政服務(wù)員下載家政信用APP,鼓勵引導消費者通過(guò)家政信用APP查詢(xún)企業(yè)和員工信用信息,讓誠實(shí)守信、技能高超的家政從業(yè)者,高薪就業(yè)、快樂(lè )工作;讓不講信用、品德缺失的不良從業(yè)者,無(wú)工可務(wù),得到懲戒。
家政領(lǐng)域信用建設涉及家政企業(yè)、家政服務(wù)人員和消費者等多個(gè)方面,需要部門(mén)、協(xié)會(huì )、企業(yè)和消費者的共同努力,調動(dòng)社會(huì )力量廣泛參與,營(yíng)造齊抓共管的工作氛圍。引導消費者提供正規公司購買(mǎi)家政服務(wù),同時(shí)曝光一批“黑中介”、“騙子公司”,共同營(yíng)造守信激勵和失信懲戒良好社會(huì )氛圍,推進(jìn)全市家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
據悉,啟動(dòng)儀式后,樂(lè )山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )還將舉辦一系列宣傳宣講活動(dòng),組織優(yōu)質(zhì)企業(yè)到馬邊縣和中心城區的部分社區進(jìn)行家政信用建設宣講會(huì ),以進(jìn)一步擴大家政信用體系建設的覆蓋面,讓廣大家政從業(yè)者、社區居民、消費者了解家政信用體系建設,加強信用意識。通過(guò)一系列家政信用建設活動(dòng)和各項家政服務(wù)標準建設,逐步規范家政服務(wù)業(yè),促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)體質(zhì)擴容,實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好生活需要,著(zhù)力提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
